無料見積もりご依頼前のご不明点に
FAQ
そう滅多なことでは依頼する機会のない遺品整理や生前整理をはじめとする各種片付け関連サービスへのご不明点をいくつか想定し、この場で公開いたしました。不用品回収時に忙しくて段ボールへの梱包の時間が取れない、立ち会いは必ず必要なのか、キャンセル料はどのくらいかかるのか、お電話での見積もりはできるのかなど、気になることがある際には気軽にご確認いただけます。
お見積もりについて
- 電話でのお見積りはできますか？
- 規模・物量・エレベーターの有無などによって金額が左右されますので、正確な金額につきましてはお伺いして家の状況を確認してから、お見積り時に詳細価格を提示させていただきます。日にち・お時間など、可能な限りお客様のご都合を優先いたします。お見積りは無料でお伺いしますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
- 見積もり金額に対し、追加料金が発生する場合はありますか？
- 追加料金が発生することは基本的にはございません。
そのためにお客様にお時間を頂戴し、お伺いして明確な料金を算出させていただいております。ご納得いただいてからの作業になりますので、金額の変動はございません。（ただし、下記の場合を除きます。）
（1）搬出時に「エアコンの取外し」などの特殊作業が新たに発生する場合
（2）お見積時と比較し、大幅に回収物が増えた場合 等
- 札幌以外の地域でも見積もりに来てくれますか？
- 札幌市周辺（石狩、小樽、江別、北広島、恵庭、千歳、岩見沢）地域は無料でお見積りいたします。また当社は不動産会社様、弁護士事務所様から仕事の依頼を受けており、全道で作業を実施しておりますので、その他の地域の方もお気軽にご相談ください。
- キャンセル料は発生しますか？
- 作業日前日の場合、お見積もり金額の50％、ご予約日当日のキャンセルは全額をキャンセル料としていただいております。
作業について
- 不用品回収…忙しくてダンボール等にまとめる作業時間が取れません。
- 生活していた状態から当社で全ての作業を行いますので問題ありません。ダンボール、テープ等の資材も全て当社で用意いたしますので、お客様はご依頼いただくだけで大丈夫です。
- 遺品整理…貴重品がまだ残っているかもしれません。
- 遺品整理の前にお伝えいただけましたら、通帳や印鑑、その他の貴重品につきまして確認しながら整理作業を行います。お客様から特にご指示が無い場合でも、貴重品と思われるものを発見した場合には、作業終了後にお客様にご確認いただきます。
- 遺品整理はどのタイミングで行う方が多いですか？
- タイミングとしてはご遺族の意見が合致した時がベストです。 また賃貸にお住まいの場合はなるべく早く、持ち家の場合で売買を行う場合も早めが良いと思いますが、不動産会社様ともご相談されるのが良いと思います。 不動産会社をご紹介する事もできます。
- 立ち会いは必要でしょうか？
- 作業中、大きな家具等の搬出などで危険ですし、ホコリが舞ってしまいますので、そのような中でお客様に立ち会っていただくほうが大変恐縮でございます。部屋数や物量にもよりますが、平均3〜5時間かかりますので、終了時に立ち会い・確認していただきます。
- お焚き上げ供養は依頼可能ですか？
- 大切な品々をお焚き上げ協会等にご供養をお願いしております。 当社では札幌市内で3社のお焚き上げ協会等の業者様と提携しておりますので、安心してご依頼いただけます。
- 特殊清掃・特殊消臭について教えてください。
- ゴミ屋敷や部屋の中でお亡くなりになった家、何年間も物を放置したままの家だと悪臭がなかなか取れない場合も多いですが、当社の特殊消臭はどのような悪臭もなくなり、その後5年間の保証もついておりますので、安心してご依頼いただけます。 また当社ではハウスクリーニング専門業者様と提携しておりますので、通常の清掃以外の特殊な清掃も実施可能です。
- 依頼後、何日ぐらいで作業に取りかかってもらえますか?
- その時のスケジュールにもよりますが、最短で翌日、遅くても一週間以内には作業を開始できます。
費用相場について
- 魂抜き・お性根抜きの費用相場について教えてください。
- 仏様の数や宗派によっても異なってまいりますが、無宗派であれば、2万円から魂抜きは可能となっております。
- 仏壇を処分する際の費用相場について教えてください。
- 通常処分であれば2千円～５千円、お焚き上げの場合は2万円からとなります。 お焚き上げ完了後に、お焚き上げ協会から完了通知がハガキで届きます。
