札幌市白石区｜相続された家の片付け｜不審な業者

札幌市白石区のご夫婦より、お見積り依頼をいただきました。

相続した家の空き家の解体に伴う不用品の整理希望ということで、お見積りに伺いました。

引っ越し日と解体予定の日がもう迫っていて、急ぎで対応してくれる業者を探していたそうです。ご依頼者様のほうである程度の予算が決まっていて、こちらで提示した見積もりは

その予算を上回ってしまったので、何社が御見積りをとって検討してみてくださいと伝えました。

 

その数日後、ご連絡があり、他の業者さんも予算を上回ってしまったようで、

できれば予算に近づいた金額でお願いしたいのでもう一度見積もりのご依頼をいただきました。こちらではできるだけ近づけたつもりでしたが、やはり検討するとのことで

その数日後にまたご連絡をいただきました。

 

お話を伺うと、もうすでに他の業者に依頼して作業はしてもらったけれど、認識の違いがあったのか、お客様の予算の金額で撤去できる範囲の不用品しか処分されなかったそうです。

解体が迫っている中、まだ残置物があり、残りの物を処分してほしいとのことでした。

残りの撤去作業は本来１０万＋消費税の見積金額になりますが、どうしてもお客様のご予算もあり、６６０００円（税込み）で作業させていただくことになりました。

やっぱり始めからワイエスディさんにご依頼すれば良かったと言っていただき、大変感謝されました。

ですが、お客様は全部の撤去作業を希望しているのに、「その予算でしたらここまでしか持っていけませんよ」と作業当日に不用品を置いていかれても大変困ると思います。

なぜ見積もりの段階できちんとわかるように説明されなかったのでしょう？

以前もこのようなお客様に遭遇したことがあります。

他では高かったので弊社にお問合せをいただき、金額に納得されて日程を決め、こちらで当日作業に伺うと最初に見積依頼した業者が既に来て、とにかくキャンセルはできないからと言い弊社が提示した見積もり金額で作業するからと不用品を撤去していったそうです。

そのお話を伺って、ビックリしました。

結構強引に見積や作業をしていく業者も中にはあります。

ですので、見積依頼にきた業者さんとは、不明な点などすべて解決できるように1つ1つきちんと質問することをお勧めします。

 

株式会社ワイエスディでは遺品整理士が丁寧に対応させていただきます。

少しでもわからないことや悩んでいることがあれば、安心してお問い合わせください。